Dell OptiPlex GX60 のトラブル・不具合整理
起動しない／ロゴで止まる／遅い・フリーズ時の判断ポイント

はじめに｜この機種のトラブルや不具合でお困りの方へ

• 社内ネットワークや業務アプリの運用に組み込まれている場合がある
• 特定の作業・限定用途で安定運用されてきた構成がある
• 周辺機器や設定を含めた環境を維持している運用がある

ご相談の中には、必ずしも完全な復旧を前提とせず、
「業務を止めずに使える状態に戻したい」「今の用途で支障が出ない範囲まで回復させたい」
という考え方が含まれる場合もあります。状況に応じた判断が必要になるため、まずは整理から進めるのが安全です。

基本仕様・スペック情報

よくあるトラブル・不具合の症状

以下は、OptiPlex GX60 で相談されやすい症状を「検索されやすい表現」も含めて整理したものです。

電源が入らない（反応しない）

• 電源ボタンを押しても反応しない
• ランプが点灯しない／ファンが回らない
• まったく起動しない

これらの症状が発生する場合、次の可能性があります。

• 電源ユニットの不具合の可能性
• マザーボード電源回路の影響の可能性
• 電源スイッチ／フロントパネル配線の接触不良の可能性
• 電源入力部（コネクタ）側の接触不良の可能性

いきなり分解せず、まずは症状の出方（完全無反応か／一瞬反応するか）を整理するのが安全です。

電源だけ入り何も表示されない・キーボードのLEDも反応しない

• 画面が真っ暗
• 起動音はするが映像が出ない
• モニターに何も映らない

これらの症状が発生する場合、次の可能性があります。

• メモリの認識不良（差し込み不良／相性）の可能性
• オンボード映像出力系の初期化不良の可能性
• CPU・周辺回路の初期化不良の可能性
• 拡張カード（AGP/PCI）干渉の可能性（該当する場合）

「電源は入るが画面が出ない」は、映像系だけでなく初期化段階全体が止まっている場合もあります。

電源が入ったり切れたりを繰り返す

• 勝手に再起動を繰り返す
• 電源がすぐ落ちる
• 起動途中で電源が切れる

これらの症状が発生する場合、次の可能性があります。

• 電源供給の不安定化（電源ユニット）の可能性
• CPU冷却不良による保護動作の可能性
• マザーボード側の電源制御不良の可能性
• 増設機器（拡張カード／ドライブ）の負荷影響の可能性

「通電はするが維持できない」タイプは、負荷がかかった瞬間の挙動がヒントになることがあります。

メーカーロゴでフリーズする

• メーカーロゴで止まる
• 起動ロゴで固まる
• ロゴから先に進まない

これらの症状が発生する場合、次の可能性があります。

• BIOS初期化処理の停滞の可能性
• IDE機器（HDD／光学ドライブ）認識遅延の可能性
• 拡張カード（PCI／AGP）の初期化干渉の可能性（該当する場合）
• 周辺機器（USB機器など）影響の可能性（該当する場合）

（DELLロゴ）で止まる場合でも、ストレージ認識・拡張カード・周辺機器など複数の要因が絡むことがあります。

メーカーロゴ表示後、先に進まない

• ロゴのあと画面が変わらない
• 起動途中で止まる
• Windowsが立ち上がらない

これらの症状が発生する場合、次の可能性があります。

• OS起動領域の読み込み不良の可能性
• IDE HDDの応答遅延／不良セクタ影響の可能性
• システムファイル破損の可能性
• 起動デバイス順序の不一致の可能性

ロゴを越えてから止まる場合は「ストレージの読み込み」と「起動設定」が絡むことが多いため、前提整理が重要です。

黒い画面にマウスカーソルだけ表示される

• 黒い画面でカーソルだけ出る
• マウスだけ動く
• 画面が真っ黒のまま

これらの症状が発生する場合、次の可能性があります。

• OS起動後の表示処理停滞の可能性
• グラフィック初期化（オンボード／AGP）不整合の可能性（該当する場合）
• スタートアップ項目の干渉の可能性
• ストレージ読み込み遅延の可能性

表示は出ないが内部では動いている場合もあるため、「ディスクアクセスが続いているか」など状況観察が役立つことがあります。

ログイン画面から先に進まない

• パスワード入力後に進まない
• ログインできない
• サインイン後に画面が変わらない

これらの症状が発生する場合、次の可能性があります。

• ユーザープロファイル破損の可能性
• システムサービス起動失敗の可能性
• ストレージ読み込み遅延の可能性
• ドメイン／ネットワーク要因の可能性（業務環境の場合）

業務環境ではネットワーク認証やログオン処理が絡む場合もあるため、環境の前提を切り分けるのが安全です。

ログイン後、黒い画面のまま操作できない

• ログイン後に画面が真っ暗
• デスクトップが表示されない
• 操作できない

これらの症状が発生する場合、次の可能性があります。

• Explorer（デスクトップ表示）の起動失敗の可能性
• 常駐ソフト・ログオンスクリプト干渉の可能性（業務環境の場合）
• ストレージ応答不良の可能性
• 表示系（オンボード／AGP）不整合の可能性（該当する場合）

「表示されない」だけで操作不能と決めつけず、Ctrl+Alt+Del が効くか等で段階的に整理するのが安全です。

Windows起動後にフリーズが多発する

• 使用中によく固まる
• 操作中にフリーズする
• 突然動かなくなる

これらの症状が発生する場合、次の可能性があります。

• メモリ負荷過多（容量不足／相性）の可能性
• IDE HDDの読み書き遅延の可能性
• CPU温度上昇の可能性
• 電源供給の揺らぎの可能性
• 拡張カード（AGP/PCI）ドライバ影響の可能性（該当する場合）

フリーズは「ソフト要因」と「部品要因」が混ざりやすいため、再現条件（特定作業時のみ等）を押さえるのが有効です。

とにかく動作が遅い・重い

• 起動や操作が非常に遅い
• 全体的にもっさりしている
• 反応が悪い

これらの症状が発生する場合、次の可能性があります。

• メモリ容量不足の可能性
• IDE HDDの性能低下の可能性
• 常駐ソフト増加・バックグラウンド負荷の可能性
• ディスク断片化や空き容量不足の可能性
• 用途とOS/ソフト構成の不整合の可能性

「遅い」は原因が一つに決まりにくいため、まずはディスクアクセス・メモリ負荷・温度のような“基礎要因”から整理すると安全です。

OptiPlex GX60 の部品を探してみるときの考え方（検索ベース）

部品を探すときは「OptiPlex GX60＋部品名」で検索しつつ、規格や形状（コネクタ・サイズ）を確認して候補を絞るのが現実的です。
同じ機種名でも構成違いがあるため、型番の断定は避け、複数候補を比較する前提で進めます。
また「HDD／SSD（IDE・SATA・NVMe・M.2等）」のように、接続方式を明確にして探すと迷いにくくなります。

まとめ｜この機種とどう付き合うか