Dell OptiPlex Tower Plus 7010（2023）のトラブル・不具合まとめ
起動しない／ロゴで止まる／動作が不安定な場合の判断ポイント
高い拡張性を持つタワー型モデルとして、業務用途・検証用途の両面から症状整理と切り分けの考え方をまとめています。
Dell
OptiPlex Tower Plus 7010
Mini Tower
起動しない
不安定
OptiPlex Tower Plus 7010
Mini Tower
起動しない
不安定
はじめに｜この機種のトラブルや不具合でお困りの方へ
Dell OptiPlex Tower Plus 7010（2023）は、拡張カードや複数ストレージを搭載できる構成から、
業務システム・CAD・検証用途など幅広い場面で使われています。
一方で、構成が複雑になりやすく、電源・拡張カード・冷却の影響がトラブルとして表面化することもあります。
業務システム・CAD・検証用途など幅広い場面で使われています。
一方で、構成が複雑になりやすく、電源・拡張カード・冷却の影響がトラブルとして表面化することもあります。
- グラフィックカード（RTX 3070 等）を搭載している
- 複数のHDD・SSDを接続している
- 長時間稼働・高負荷処理を行っている
症状が出たからといって、すぐに致命的な故障と判断する必要はありません。
使用状況・構成・発生タイミングを整理することで、対応の方向性が見えてくる場合もあります。
基本仕様・スペック情報
※ 構成差・増設状況により異なるため、以下は参考情報です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| メーカー | Dell |
| 機種名 | OptiPlex Tower Plus 7010 |
| フォームファクター | Mini Tower |
| 発売時期 | 2023年 |
| 想定用途 | 法人業務／高負荷作業（構成による） |
| CPU世代 | Intel 第12〜13世代（Core i3 / i5 / i7 / i9、Celeron、Pentium） |
| チップセット | Intel Q670 |
| メモリ規格 | DDR5 DIMM（3600 / 4000 / 4400） |
| メモリスロット | 4 |
| 最大メモリ | 最大128GB |
| グラフィック | GeForce RTX 3070（構成による） |
| ストレージ | M.2 NVMe（PCIe 4.0 x4）／SATA HDD・SSD |
| SATAポート | 4 |
| M.2スロット | M.2 2230/2280（NVMe）／M.2 2230（Wi-Fi/Bluetooth） |
| 拡張スロット | PCIe 4.0 x16／PCIe 3.0 x4／PCIe 3.0 x1／PCI-32 |
| 映像出力 | (3x) DisplayPort 1.4a（構成による） |
| USB | USB-A 2.0（×4）／USB-A 3.0（×3）／USB-A 3.1（×2）／USB-C 3.2 |
| ネットワーク | 2.5GbE 有線LAN |
| ドライブベイ | 3.5インチ ×2、2.5インチ ×2、5.25インチ（Slim） |
| 電源ユニット | 260W / 500W（構成による） |
| 重量 | 約6.5kg |
よくあるトラブル・不具合の症状
1) 電源が入らない・反応しない
- 電源ボタンを押しても無反応
- ファンが回らない
電源ユニット容量と構成（GPU・ストレージ数）のバランスや、
内部ケーブルの接続状態が影響している可能性があります。
2) 電源は入るが画面が表示されない
- 黒画面のまま
- GPU搭載後に映らなくなった
増設GPU使用時は、映像出力ポートの選択や補助電源の有無が影響することがあります。
3) ロゴ画面で止まる・起動が進まない
- Dellロゴから先に進まない
- BIOS画面には入れる
ストレージ認識やBIOS設定、USB機器の影響など、
OS起動前段階での切り分けが必要になる場合があります。
4) 使用中にフリーズ・再起動する
- 高負荷時に固まる
- 突然再起動する
冷却不足、電源負荷、メモリやGPUの影響など、
構成依存の要因が重なっているケースも見られます。
5) 動作が重い・不安定
- 起動が遅い
- 全体的にレスポンスが悪い
メモリ使用率やバックグラウンド処理、ストレージ空き容量の確認が
判断材料になる場合があります。
Dell OptiPlex Tower Plus 7010（2023）修理・スペックアップ・データ救出のご案内
本機種に関する修理・構成見直し・データ救出については、
症状や構成内容によって対応方法が異なります。
全国対応の宅配修理も含め、状況整理のお手伝いが可能な場合があります。
症状や構成内容によって対応方法が異なります。
全国対応の宅配修理も含め、状況整理のお手伝いが可能な場合があります。
- 修理：起動しない／画面が映らない／不安定な動作
- スペックアップ：SSD増設／メモリ増設／GPU構成の見直し
- データ救出：起動できない状態からのデータ確保
すべてのケースで対応できるとは限りませんが、
「今の状況で何ができそうか」を整理するところからご相談いただけます。
「今の状況で何ができそうか」を整理するところからご相談いただけます。
