Fujitsu Esprimo E920
起動しない・ロゴで止まる・動作が遅い・フリーズする時の整理
Esprimo E920
起動しない
ロゴで止まる
動作が遅い
はじめに｜この機種のトラブルや不具合でお困りの方へ
操作全体が重く感じるといった「いつもと違う」挙動でお困りの方もいらっしゃるかもしれません。
こうした症状は、部品の状態だけでなく、設定や更新、周辺機器の影響が重なって見えている場合があります。
本記事では原因を断定せず、落ち着いて状況整理しやすい形で要点をまとめます。
- 法人の業務端末として、社内ネットワークや運用ルールの中で使用されているケース
- 周辺機器（プリンター・計測機器・USB機器など）と接続し、特定用途で運用されているケース
- 拡張カードやHDD／SSD（SATA）構成を変更しながら、用途に合わせて使われているケース
ご相談の中には、必ずしも完全な復旧だけを前提とせず、
「業務を止めずに使える状態に戻したい」「今の用途で支障が出ない範囲まで回復できればよい」
といった考え方が含まれる場合もあります。状況に応じた判断が必要になります。
基本仕様・スペック情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 発売メーカー | Fujitsu |
| 機種名 | Esprimo E920 |
| フォームファクター | デスクトップ（Small / 省スペース筐体に該当する場合あり） |
| 発売時期 | 2014年前後 |
| 想定用途 | 法人業務中心（個人利用も構成により該当する場合あり） |
| CPU世代 | Intel 第4世代 Core i3 / i5 / i7、Pentium、Celeron（選択構成あり） |
| チップセット | Intel Q87 |
| メモリ規格 | UDIMM DDR3-1600、4スロット（構成による） |
| 最大メモリ容量 | 最大32GB（構成による） |
| HDD／SSD 構成 | HDD／SSD（SATA）構成が該当する場合があります（2.5インチ／3.5インチは構成による） |
| SATAポート | 6ポート（構成による） |
| 拡張スロット・インターフェース | PCI Express 3.0 x16、PCIe 2.0 x1×2、PCIe 2.0 x16（x4動作） |
| グラフィック構成 | 内蔵グラフィックが中心（拡張GPU搭載の構成がある場合あり／例：Radeon RX 6400 Low Profile） |
| 映像出力系統 | DisplayPort 1.2、DVI、VGA（構成により異なる場合あり） |
| ネットワーク構成 | 有線LAN（無線は構成・増設により該当する場合あり） |
| USB構成 | USB-A 3.0×4、USB-A 2.0×8（構成により異なる場合あり） |
| その他ポート | RJ45、ヘッドホン、マイク×2、Line in/Line out、PS/2、シリアル（構成による） |
| オプションポート | パラレル、eSATA、DisplayPort（該当する場合あり） |
| 電源構成 | 内蔵電源ユニット（280Wクラス） |
| ドライブベイ | 3.5インチ×2、2.5インチ、5.25インチ（構成による） |
よくあるトラブル・不具合の症状
Esprimo E920 で比較的相談の多い症状を、検索されやすい表現も含めて整理します。
1) 電源が入らない（反応しない）
- 電源ボタンを押しても反応しない
- ランプが点灯しない／ファンが回らない
- まったく起動しない
これらの症状が発生する場合、次の可能性があります。
- 電源ユニット不具合の可能性
- マザーボードの給電回路トラブルの可能性
- 電源スイッチ／フロントパネル系統の不具合の可能性
- 内部ケーブルの接触不良の可能性
省スペース筐体では配線がタイトな場合もあるため、反応の出方（完全無反応か、一瞬動くか）を整理することが判断材料になります。
2) 電源だけ入り何も表示されない・キーボードのLEDも反応しない
- 画面が真っ暗
- 起動音はするが映像が出ない
- モニターに何も映らない
これらの症状が発生する場合、次の可能性があります。
- メモリ認識不良の可能性
- 映像出力設定（出力先）不一致の可能性
- 拡張GPU搭載構成での出力先違いの可能性
- マザーボード初期化処理の不具合の可能性
DisplayPort／DVI／VGA のどれに出力しているか、変換アダプタの有無も含めて確認が必要になる場合があります。
3) 電源が入ったり切れたりを繰り返す
- 勝手に再起動を繰り返す
- 電源がすぐ落ちる
- 起動途中で電源が切れる
これらの症状が発生する場合、次の可能性があります。
- 電源供給の不安定さの可能性
- CPU周辺の温度上昇の可能性
- 保護回路が動作している可能性
- 拡張カード／周辺機器の負荷が影響している可能性
「何かを接続した直後から」「特定作業で落ちる」など、きっかけがあるかどうかが切り分けの糸口になる場合があります。
4) メーカーロゴでフリーズする
- メーカーロゴで止まる
- 起動ロゴで固まる
- ロゴから先に進まない
これらの症状が発生する場合、次の可能性があります。
- BIOS設定情報の不整合の可能性
- 接続しているHDD／SSD（SATA）の認識不良の可能性
- USB機器など周辺機器の影響の可能性
- 拡張カード構成の相性の可能性
（FUJITSUロゴなど）で止まる場合はOS以前の段階で詰まっている可能性があるため、手順の順番を意識して確認すると安全です。
5) メーカーロゴ表示後、先に進まない
- ロゴのあと画面が変わらない
- 起動途中で止まる
- Windowsが立ち上がらない
これらの症状が発生する場合、次の可能性があります。
- システム領域の不整合の可能性
- 更新処理の影響が残っている可能性
- HDD／SSD（SATA）の読み込み遅延の可能性
- 起動ドライバ／サービスの不整合の可能性
早い段階で初期化や大きな変更を行う前に、データを優先するかどうかを含めて方針を整理することが役立つ場合があります。
6) 黒い画面にマウスカーソルだけ表示される
- 黒い画面でカーソルだけ出る
- マウスだけ動く
- 画面が真っ黒のまま
これらの症状が発生する場合、次の可能性があります。
- ユーザープロファイル読み込み不良の可能性
- 表示系ドライバの不整合の可能性
- システムファイル破損の可能性
- HDD／SSD（SATA）の応答遅延の可能性
表示が出ている分、起動後半の処理で止まっている可能性があり、段階を踏んだ確認が役立つ場合があります。
7) ログイン画面から先に進まない
- パスワード入力後に進まない
- ログインできない
- サインイン後に画面が変わらない
これらの症状が発生する場合、次の可能性があります。
- ユーザー環境設定の不具合の可能性
- 起動時サービス処理の問題の可能性
- HDD／SSD（SATA）の読み込み遅延の可能性
- セキュリティソフト等の影響の可能性
業務環境ではポリシー設定やセキュリティ構成が影響する場合もあるため、変更履歴の有無も確認材料になります。
8) ログイン後、黒い画面のまま操作できない
- ログイン後に画面が真っ暗
- デスクトップが表示されない
- 操作できない
これらの症状が発生する場合、次の可能性があります。
- スタートアップ処理の不具合の可能性
- シェル起動失敗の可能性
- 更新の影響が残っている可能性
- 表示系（GPU／ドライバ）の不整合の可能性
画面が出ない場合でも内部処理が続いているケースがあるため、状態確認の順番が重要になることがあります。
9) Windows起動後にフリーズが多発する
- 使用中によく固まる
- 操作中にフリーズする
- 突然動かなくなる
これらの症状が発生する場合、次の可能性があります。
- HDD／SSD（SATA）の読み書き遅延の可能性
- メモリ使用量増加の可能性
- CPU／チップセット周辺の温度上昇の可能性
- 拡張GPUやドライバ影響の可能性
- 周辺機器ドライバの影響の可能性
「固まる頻度」「固まる場面」「復帰するかどうか」を整理すると、原因の候補が絞りやすくなります。
10) とにかく動作が遅い・重い
- 起動や操作が非常に遅い
- 全体的にもっさりしている
- 反応が悪い
これらの症状が発生する場合、次の可能性があります。
- HDD／SSD（SATA）構成の影響の可能性
- メモリ容量不足の可能性
- バックグラウンド処理増加の可能性
- 不要な常駐ソフトの影響の可能性
用途に対してボトルネックがどこにあるかを見極めることで、対策の方向性が整理しやすくなります。
Fujitsu Esprimo E920 修理・スペックアップ・データ救出・復旧のご案内
症状やご利用状況によって、対応の可否やご案内内容が異なる場合があります。
宅配修理は全国からご利用いただけますので、ご相談はページ最下部の窓口よりお気軽にお寄せください。
- 修理：電源が入らない／画面が表示されない／Windowsが起動しない／動作が遅い・フリーズする など
- スペックアップ：HDD／SSD（SATA）容量を増やしたい／動作速度や性能を向上させたい
- データ救出・復旧：起動しない／電源が入らない／Windowsが立ち上がらない状態からのデータ取り出し
「相談していいのかわからない」という段階でも問題ありませんので、まずはお気軽にお問い合わせください。
Fujitsu Esprimo E920 の部品を探してみるときの考え方（検索ベース）
部品を探す際は「機種名＋部品名」で検索し、規格や形状（サイズ・端子・世代）を確認することが重要です。
省スペース筐体では同じ名称でも取り付け可否が変わる場合があるため、型番を断定せず、寸法やコネクタ形状も含めて確認しながら検討する視点が役立ちます。
HDD／SSD（SATA）は2.5インチ・3.5インチの違いもあるため、ベイ形状や固定方式も合わせて確認すると安全です。
各種部品がAmazonやYahooストアで見つかるかもしれません。
- Esprimo E920 + 電源ユニット｜Amazonで探す|Yahooで探す
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