Fujitsu Esprimo P958 のトラブル・不具合まとめ
起動しない・ロゴで止まる・フリーズ・動作が遅い場合の判断ポイント
Esprimo P958
起動しない
ロゴで止まる
フリーズ
はじめに|この機種のトラブルや不具合でお困りの方へ
起動途中で停止する、動作が不安定になるといった症状に
気付かれることがあるかもしれません。
本機種はミニタワー型のデスクトップとして、
業務用途を中心に拡張カードや複数ストレージを組み合わせて
運用されているケースも多いモデルです。
構成や増設状況によって考え方は異なるため、
まずは症状を整理しながら状況を把握していくことが重要です。
- 業務システムや社内環境の端末として継続利用されている
- グラフィックカードや拡張カードを追加して運用されている
- 複数のストレージを搭載しデータ管理用途で使われている
相談内容の中には、必ずしも新品同等の状態を求めるのではなく、
「業務を止めずに使える状態に戻したい」
「今の用途で問題なく動作する範囲まで回復させたい」
といった考え方が含まれる場合もあります。
ミニタワー型ならではの構成差も踏まえ、段階的に判断することが大切です。
基本仕様・スペック情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 発売メーカー | Fujitsu |
| 機種名 | Esprimo P958 |
| フォームファクター | ミニタワー(デスクトップ) |
| 発売時期 | 2018年頃(目安) |
| 想定用途 | 法人業務用途/拡張性を活かした個人利用(構成による) |
| CPU世代 | 第8世代/第9世代 Intel Core i3 / i5 / i7(選択構成あり) |
| チップセット | Intel Q370 |
| メモリ規格 | UDIMM DDR4-2666(スロット数:4、構成による) |
| 最大メモリ容量 | 最大64GB(構成による) |
| ストレージ形式 | SATA HDD/SATA SSD/NVMe SSD(M.2 2280/2230、PCIe 3.0 x4、構成による) |
| 電源構成 | 内蔵電源 210W/280W(構成による) |
| 拡張スロット | PCIe 3.0 x16、PCIe 3.0 x1、PCIe 3.0 x16(wired x4) |
| 映像出力 | DisplayPort 1.2 ×2、DVI(構成・搭載GPUによる) |
| ネットワーク | 有線LAN(RJ45)、無線LAN/Bluetoothは構成による |
| グラフィック構成 | 内蔵GPU/GeForce GTX 1650 SUPER など(選択構成あり) |
よくあるトラブル・不具合の症状
Fujitsu Esprimo P958 で相談されやすい症状を代表的なパターンごとに整理します。
1) 電源が入らない(反応しない)
- 電源ボタンを押しても反応しない
- ランプが点灯しない
- まったく起動しない
これらの症状が発生する場合、次の可能性があります。
- 内蔵電源ユニットの影響の可能性
- 電源ケーブルや電源供給の問題の可能性
- マザーボード電源回路の影響の可能性
拡張構成によっては電源負荷の影響を受ける場合があります。
2) 電源だけ入り何も表示されない・キーボードのLEDも反応しない
- 画面が真っ暗
- 起動音はするが映像が出ない
- モニターに何も映らない
これらの症状が発生する場合、次の可能性があります。
- グラフィックカードや映像出力系統の影響の可能性
- メモリ認識不良の可能性
- 初期化処理段階での停止の可能性
増設カードがある場合は切り分けが有効になることがあります。
3) 電源が入ったり切れたりを繰り返す
- 勝手に再起動を繰り返す
- 電源がすぐ落ちる
- 起動途中で電源が切れる
これらの症状が発生する場合、次の可能性があります。
- 電源容量不足や劣化の可能性
- 内部発熱による保護動作の可能性
- 拡張カードやストレージ負荷の可能性
構成変更後に発生した場合は負荷の影響を疑う判断材料になります。
4) メーカーロゴでフリーズする
- メーカーロゴで止まる
- 起動ロゴで固まる
- ロゴから先に進まない
これらの症状が発生する場合、次の可能性があります。
- BIOS初期化処理の影響の可能性
- ストレージ認識不具合の可能性
- 増設カード初期化影響の可能性
外部・内部デバイスを減らして切り分けることが有効です。
5) メーカーロゴ表示後、先に進まない
- ロゴのあと画面が変わらない
- 起動途中で止まる
- Windowsが立ち上がらない
これらの症状が発生する場合、次の可能性があります。
- システム領域読み込み遅延の可能性
- 更新処理未完了の影響の可能性
- ハードウェア要因とソフトウェア要因の併発の可能性
ストレージ状態の確認が判断材料になることがあります。
6) 黒い画面にマウスカーソルだけ表示される
- 黒い画面でカーソルだけ出る
- マウスだけ動く
- 画面が真っ黒のまま
これらの症状が発生する場合、次の可能性があります。
- グラフィックドライバ初期化不具合の可能性
- Windows起動プロセス途中の影響の可能性
- ユーザープロファイル関連の可能性
専用GPU搭載時はドライバ影響も考慮する必要があります。
7) ログイン画面から先に進まない
- パスワード入力後に進まない
- ログインできない
- サインイン後に画面が変わらない
これらの症状が発生する場合、次の可能性があります。
- ユーザー設定や管理ポリシー影響の可能性
- 更新処理影響の可能性
- ディスクアクセス遅延の可能性
業務利用では管理設定が関係する場合があります。
8) ログイン後、黒い画面のまま操作できない
- ログイン後に画面が真っ暗
- デスクトップが表示されない
- 操作できない
これらの症状が発生する場合、次の可能性があります。
- スタートアップ処理遅延の可能性
- サービス起動不具合の可能性
- ドライバ初期化影響の可能性
内部処理が継続しているかを見極めることが重要です。
9) Windows起動後にフリーズが多発する
- 使用中によく固まる
- 操作中にフリーズする
- 突然動かなくなる
これらの症状が発生する場合、次の可能性があります。
- ストレージ読み書き遅延の影響の可能性
- メモリ使用量増加による影響の可能性
- GPU負荷や温度上昇の可能性
高負荷作業時に発生するかどうかが判断材料になります。
10) とにかく動作が遅い・重い
- 起動や操作が非常に遅い
- 全体的にもっさりしている
- 反応が悪い
これらの症状が発生する場合、次の可能性があります。
- ストレージ構成による体感速度影響の可能性
- メモリ容量不足の可能性
- 常駐処理やバックグラウンド負荷の可能性
拡張性があるため構成見直しが検討されるケースもあります。
Fujitsu Esprimo P958 修理・スペックアップ・データ救出・復旧のご案内
症状やご利用状況によって、対応の可否やご案内内容が異なる場合があります。
宅配修理は全国からご利用いただけますので、ご相談はページ最下部の窓口よりお気軽にお寄せください。
- 修理:電源が入らない/画面が表示されない/Windowsが起動しない/フリーズする など
- スペックアップ:SATA SSD/NVMe SSD換装、メモリ増設、構成見直し
- データ救出・復旧:起動しない/電源が入らない状態からのデータ取り出し
「相談していいのかわからない」という段階でも問題ありませんので、まずはお気軽にお問い合わせください。
Fujitsu Esprimo P958 の部品を探してみるときの考え方(検索ベース)
部品を探す際は「Fujitsu Esprimo P958 +目的(部品名)」で検索し、
規格や形状、電源容量などを確認することが重要です。
型番を断定せず、適合可能性を前提に情報を集めるようにしましょう。
各種部品がAmazonやYahooストアで見つかるかもしれません。
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